dinsdag 31 januari 2012

Waarom zien verkopers op tegen cold calling?


Stel, je laat in de avond je hond uit. Het is laat, het is koud en je loopt stevig door. Opeens houd je in want je ziet bij de buren een rode gloed achter het zolderraam. Je kijkt nog eens en ziet de buurman en de buurvrouw beneden zitten, terwijl je weet dat boven de kinderen slapen. Je rent naar hun huis en merkt dat verder nog niemand het vuur is opgevallen, terwijl er al een eerste vlam aan de gordijnen likt. Wat doe je?

1 - Ik stuur een e-mailtje, met in de onderwerpregel: mag ik u helpen?
2 - Ik twitter  #wiekomtmehelpen #durftevragen
3 - Ik ren met topsnelheid op de voordeur af, trap hem in en sla alarm.


Waarom twijfelt u niet over uw antwoord? U houdt van uw buren en u weet dat ze u dankbaar zullen zijn voor uw ingrijpen. Toch werd u getriggerd door de titel van dit artikel. Waarom zou uw product of dienst niet minstens zo  belangrijk als brand op zolder? Formuleer het antwoord daarop en u haalt onmiddelijk de handrem van cold calling af. Het mooie is: iedereen kan het antwoord vinden. U en uw collega's leveren toch een essentiele bijdrage aan het welzijn van uw klanten? Zonder u gaat alles mis. Dus stop met twitteren en mailen, pak de telefoon en trap eens wat deuren in. Of houdt u niet van uw klanten?